En el contexto del Spain Smart Water Summit 2025, Felipe Acosta, vicepresidente de negocio de Ekioneng Europe en Open Intelligence, abordó los retos y oportunidades que representan las plataformas inteligentes en el sector del agua. Su mensaje fue claro: la digitalización solo es útil si se acompaña de ciberseguridad, integración eficaz y procesos simplificados.
Acosta subrayó que la inteligencia artificial no puede implantarse indiscriminadamente. La realidad de la mayoría de las organizaciones incluye datos dispersos, sistemas heredados y ciclos comerciales frágiles. Para superar estas barreras, recalcó la necesidad de diseñar estrategias diversificadas, evitando la dependencia de un único proveedor y apostando por el acceso a datos en vivo.
Fuente: Guillermo Martínez, iAgua
El ponente destacó una visión de “innovación dual”, basada en tres fases:
- Preparar a los empleados para el cambio, asegurando la capacitación interna.
- Obtener, migrar y estandarizar los datos críticos de la organización.
- Avanzar hacia la automatización y, sobre todo, la simplificación de procesos, a su juicio el paso más determinante.
En paralelo, insistió en la importancia de un mantenimiento continuo que evite la obsolescencia de los sistemas cada pocos meses, algo frecuente en la carrera tecnológica actual. Las soluciones, afirmó, deben ser flexibles, permitir que cada compañía realice cambios sin depender de terceros y, al mismo tiempo, adaptarse a las necesidades de los clientes sin que ello suponga un incremento de costes.
Entre los beneficios, Acosta enumeró más ingresos, mayor eficiencia operativa, mejor satisfacción de clientes y empleados, y una gestión TI más eficiente gracias a la reducción de costes de mantenimiento.
Su conclusión: solo con plataformas inteligentes bien integradas se logra convertir los datos en decisiones de valor real para la organización y la sociedad.
Autor: Lucas Romero Borrajeros
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